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太平洋壽險盧小美:勇做第一批拓荒者 保險帶來無限機會

2017-08-03 13:34:53 和訊保險 

  和訊保險消息 2017年第十四屆中國保險精英圓桌大會(簡稱CMF大會)於7月15-17日在青島舉辦,本屆大會以“微時代 微營銷”為主題。

  本次大會期間,太平洋壽險江蘇分公司業務總監盧小美接受了和訊保險獨家專訪。盧小美在接受采訪時表示:“20年前大家對保險基本沒有太多了解,成為保險第一批的拓荒者過程確實很辛苦,但也為自己的人生帶來了無限可能。”

  以下為盧小美發言實錄:

  從國企跳槽到太平洋人壽

  盧小美:1995年12月份,我加入保險行業之前在一家國有企業。因為我學的是機械制造工藝與裝備,主要從事計算機方面的工作,是一名助理工程師,但一個比較成熟的國有企業,沒有很多創新,基本是重復簡單。我覺得這工作比較枯燥,沒有未來,所以非常想跳槽。

  當時找工作跟現在不太一樣,過去找工作都比較有些難度,因為跳槽的人很少。一天我在報紙看到《南京日報》,整幅廣告上面,正好是中國太平洋保險(601601,股吧)公司招聘,我一看這麽大的廣告,所以就比較激動,就打了咨詢電話問一問。

  接電話的聲音也比較磁性,我就覺得這個公司人員也比較有素質,所以很好奇,就去應聘了。經過面試、筆試,規範的一個面試以後,最後錄用了,就覺得也比較珍惜這份工作,這就是我進保險公司的一個經歷。

  保險業的第一批拓荒者

  盧小美:20年前,大家對客戶的市場,對保險基本上是沒有認識,我們是第一批的拓荒者。現在基本上每一家客戶,或多或少都會買一點保險,對保險有一定的認識。

  過去我們只要找到一個客戶,跟他講明白,保險是什麽,不是他們接受我們的觀念就可以買,現在不是,也許是客戶找到我們,或者其他保險公司的人員,他要去篩選,我買保險,為什麽要在你這家公司買,為什麽要在你的手上買,他有很多選擇,另外他也可以在網上選擇,是不一樣的。

  互聯網保險它讓老百姓(603883,股吧)可以自由地去選擇保險,他自己有更多的自主性,對我們的代理人,對一些低端的業務員來講的話,只會賣保險的人來講,這衝擊是很大的,也許就會被取代。

  但是因為保險是帶有溫度的一個產品,如果說從互聯網上面購買保險的話,是很難體會到那個溫度,他只能比價格,他沒有價值。所以未來業務員只有往高端的層面提升,也就是說我們不僅僅要帶給客戶一個保障,更帶給客戶高於保障更多的價值。

  誠信鑄就優秀代理人品牌

  盧小美:優秀的代理人,首先是一個誠信,第二個專業,第三個要具有學習力,就是不斷學習,不斷提升自我的一個能力,我覺得這是優秀業務員必備的一些東西。

  做保險一定要有一個觀念,就是我進來做保險,相當於我做個人企業一樣的,我這個企業可以做很小,也可以做很大,我也可以做一個知名的企業,這是靠我們每天往這個企業註入的一些元素。

  我們每天往裏面註入的是一個勤奮,我們拜訪的客戶就多,我們宣傳的客戶就多。如果我們註入的是一個誠信,客戶對我們的信任度就會提升,如果說為我們客戶服務的很好,我的客戶就會給我們做更多的轉介紹,這樣的話我們的名聲口口相傳,就會傳播出去,這樣我們漸漸就會讓更多人了解,買保險應該找某某,你的名牌漸漸就會創立起來。

  入行22載,在做保險之前,因為也比較年輕,自己從事的工作也是每天面對的是電腦,一個是不善於跟別人去交流,也不善於溝通,也不會註重人與人之間人際關系的處理,所以經過做保險,慢慢慢慢改變我了性格,我們就覺得要換位思考,要懂得別人的感受。

  這樣當我們漸漸更多考慮別人感受的時候,別人也會考慮我們的感受,我們就覺得我們身邊的人員關系越來越好,當我們的人員關系越來越好的時候,我們幸福的感覺越來越好,我們幸福感覺好的話,同時也帶給接觸到我們的親戚朋友和一些客人,這樣他們的感覺也很好,我覺得通過做保險,真的讓我們整個家庭更加的和諧,讓我們整個的社會也更加和諧幸福美滿。

  參演《人民的名義》 保險帶來的無限機會

  盧小美:現在老百姓對保險意識很強,明星隊保險的意識更強,所有的明星他們簽合約的時候,兩個條件,一個條件我的片酬多少,第二部分在我攝制這一部分的錄制的過程中間,我的保額是多少,這是他們的要求,所以整個的一個影視公司,要給所有的參與演出的這些演員做保險,當時他們有這個需求,他們就要開始找什麽樣的人,能夠幫他們承載這樣的一個責任。

  《人民的名義》95%以上的鏡頭,都是在南京拍的,我在南京應該說是一個比較好的品牌,他們買保險,很顯然就想到找盧小美,就找到了我,因為他們整個攝制組包了一棟樓,這棟樓是一個酒店,沒有外人進來的,所以凡是進來的人,都是跟拍攝有一定關系的。

  我有一天在電梯裏面碰到了導演李路,李路就很好奇問我說,你是來做什麽的?我說我是保險公司的,來給你們做保險的,他就上上下下打量了我一下,一打量,他說你可不可以參與一下我們的拍攝,當時我覺得我還可以演電影嗎?第二天就接到了他們的副導演,給我電話,叫我去試鏡頭,試了鏡頭以後,他覺得鏡頭感很好,所以就給你演一個省委常委這樣的一個角色,這就是整個的一個過程。

  保險讓生活更美好

  盧小美:進保險公司之前,我們都是一個剛剛畢業的大學生,可以這樣說,一無所有,通過做保險,解決了我們的財務的問題,當我們解決了財務問題的時候,我們不僅僅提高了自己的生活品質,我們也照顧了更多的人,因為我們做保險的過程中間,我們收入的提升,我們就幫助了更多需要我們幫助的人。

  我們幫助兩類人,一類人是我們的客戶,一類人是我們的業務員,通過招聘了更多的業務員,他們的生活改變,我們的客戶通過我們,也讓他們不僅僅自己對自己的未來有更好的一個安排,也讓他們整個的家庭變得更加和諧和幸福。所以我覺得總之做保險最大的一個感覺,就是讓生活更美好。

  我下一站的目標是要建更大的團隊,讓更多的跟隨我的人,讓他們的生活變得更加的好,因為我的存在,影響更多的人,幫助更多的人,同時因為我們的財務已經自由了,我們要用我們的財務,自由去幫助社會上面更多需要我們幫助的人。

  

(責任編輯:唐明梅 )
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